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Tiendas en línea: el factor escasez

Por |2016-10-21T22:09:21+00:00agosto 16, 2013|comercio electrónico|

Factor de escasez en una tienda en líena Hay tiendas en línea que muestran el número de los productos que hay en stock. Otras no lo hacen. Supongo que las tiendas que no muestran este número no saben cómo hacerlo (técnicamente) o no saben para que sirve. Bueno, la parte técnica es un poco más complicada y depende finalmente del sistema que se usa para la tienda en línea y para el inventario. Entonces vamos a hablar un poco sobre las ventajas que tiene mostrar el número de los artículos en stock. Ventaja para el cliente La ventaja para el cliente es lógica. Él puede ver cuantos productos hay. Esto es especialmente interesante si un producto no está disponible: la página web muestra que no hay el producto y entonces el cliente no lo compra. A la mayoría de los clientes no les gusta compra un producto en línea y [...]

Comercio electrónico y Schema.org

Por |2016-10-22T05:03:38+00:00julio 9, 2013|comercio electrónico, Schema|

¿Qué es Schema.org? Schema.org - importante para el comercio electrónico Schema.org ofrece esquemas de marcado de datos estructurados (rich snippets – fragmentos enriquecidos) que puedes insertar en el código html de tus páginas web. Estos fragmentos enriquecidos ayudan a los motores de búsqueda principales (Google, Yahoo,  Bing. -Schema.org es una colaboración de estos tres buscadores- también Yandex) a leer y “entender” el contenido html. Ejemplos para el uso de los fragmentos enriquecidos Un ejemplo para el uso de los rich fragmentos enriquecidos puede ser una página web sobre un libro. ¿Cómo sabe Google quién es el autor del libro, cuál es el título o el precio? A través de los datos estructurados puedes dar esta información al buscador. Producto que se vende a través de Etsy en los resultados de búsqueda (Google Shopping) El mismo producto en la página de Etsy. Etsy utiliza fragmentos enriquecidos de Data-Vocabulary.org que es finalmente lo [...]

SEO y comercio electrónico: Ecommerce Day Guayaquil

Por |2015-02-10T18:01:39+00:00julio 5, 2013|comercio electrónico, Ecuador, seo|

Ayer estuve en el Ecommerce Day en Guayaquil. Ahì se hablò también un poco sobre el SEO de tiendas en línea. Estas son algunas notas que hice durante las charlas: Según José Darío Maldonado del Universo los factores más importantes que influyen en el comercio electrónico son: Sitio web Búsqueda en motores de búsqueda Publicidad en medios online Recomendación de otros usuarios Luis Villaroel de Deliymi ( quien dictó la conferencia ¿Cómo desarrollar una tienda online? Consejos prácticos y todo que necesitas saber para montar una tienda online que genere ventas) habló sobre el SEO y especialmente sobre un factor interesante para el posicionamiento web de tiendas en línea que –a pesar que no es algo tan nuevo- todavía no es muy conocido: Schema.org. Una cosa muy importante es -se hablaron sobre el ranking de algunas empresas en Google- que si buscas en Google tu nombre o tu empresa para [...]

F-comercio: Facebook y el comercio electrónico

Por |2017-06-03T21:06:26+00:00abril 15, 2013|comercio electrónico, Redes Sociales|

Tienda virtual de Lady Gaga en Facebook En 2011 Facebook permitió a los negocios abrir tiendas en línea directamente en las páginas de esta red social donde los usuarios pueden comprar productos (y pagar sin la necesidad de salir de Facebook). Muchas personas pensaban que esta forma del comercio electrónico (Facebook-comercio (F-comercio) o comercio social) sería el futuro del comercio electrónico, especialmente por la popularidad de Facebook entre los internautas. F-comercio A los internautas no les gusta mucho hacer sus compras a través de redes sociales como Facebook. Esto tiene causas distintas, por ejemplo tienen muchos usuarios miedo de dar datos muy personales (dirección, número de teléfono privado o –peor- los datos de su tarjeta de crédito) a Facebook por razones de la privacidad y seguridad. El diseño y la estructura de Facebook (por ejemplo no todas las tiendas en Facebook tienen una búsqueda por productos) puede provocar una mala experiencia de [...]

Ecuador: centros comerciales y el comercio electrónico

Por |2017-04-23T02:02:11+00:00marzo 25, 2013|comercio electrónico, Ecuador|

Comercio electrónico en el Ecuador Todavía el comercio electrónico no es tan popular en el Ecuador. Hay algunas empresas que venden sus productos o servicios a través de la web, pero todavía no son muchas. Ejemplo para una tienda en línea en el Ecuador: Neverland Hay razones diferentes de porque algunas empresas no venden a través de sus sitios web (o redes sociales) –muchos empresarios no saben mucho sobre negocios a través de la internet- y porque mucha gente no quiere comprar en la internet, por ejemplo miedo de ingresar sus datos privados y los de su tarjeta de crédito en un sitio web (aquí puedes encontrar un artículo interesante sobre este tema que ya casi tiene dos años pero en muchas partes todavía es actual). Pese a que todavía existen muchos temores al respecto del comercio electrónico, también en el Ecuador las compras a través de la web ganan [...]

Tiendas en línea: posibilidades para hacer publicidad y vender más productos

Por |2017-06-03T21:07:15+00:00enero 21, 2013|comercio electrónico|

Según un estudio de la empresa Affiliprint, una empresa de marketing online, muchas tiendas en línea no utilizan todas sus posibilidades para hacer publicidad y vender productos. Esto es porque en tiendas en línea existen muchos espacios que no se usan para publicar anuncios, ofertas o enlaces a productos relacionados a los productos que un cliente ha comprado. Facebook como modelo para publicidad (en este caso para otras empresas) en la página de logout: http://pinterest.com/pin/93027548522953305/ Estos espacios se encuentran por ejemplo al final del proceso de check out, en las páginas donde se realizar un login o donde se suscribe a un newsletter y también en los correos electrónicos que las tiendas en línea envían a sus clientes para confirmar una compra en línea. ¿Por qué no se utiliza estos espacios para el marketing online? Muchas tiendas no utilizan estos espacios para hacer marketing porque piensan que esta forma de [...]

Marketing en redes sociales en Ecuador: ¿Cuál empresa hace el mejor trabajo?

Por |2015-02-11T14:01:34+00:00diciembre 17, 2012|comercio electrónico, Redes Sociales|

Recién me llegó por correo electrónico una pregunta: ¿Cuáles son las empresas ecuatorianas que hacen el mejor trabajo en las redes sociales? O, con otras palabras: ¿cuáles empresas hacen el mejor marketing en redes sociales? Empresa ecuatoriana en Facebook (ejemplo: Yanbal Ecuador) ¿Cómo se mide un buen trabajo en las redes sociales? Esta es una buena pregunta, pero no tan fácil de responderla. Esto es porque primero debes preguntarte: ¿cómo se mide un buen trabajo en las redes sociales?  ¿A través de los fans, de los seguidores, del número de las publicaciones, en qué tiempo responden a los comentarios de los internautas o cuánto dinero ganan a través de las redes sociales (¿quién los sabe?)? También es importante saber cuál red social se utiliza para medir el buen trabajo: Algunas empresas hacen un buen trabajo en Facebook, sin embargo Twitter no es interesante para ellas. Además, ¿sobre qué empresas hablamos? [...]

¿Cuáles son los factores importantes para el éxito en el comercio electrónico?

Por |2017-06-05T18:05:41+00:00julio 12, 2012|comercio electrónico|

Cuando usuarios ingresan a tu tienda en línea hay diferentes factores que influyen su decisión de comprar algo o salir tu sitio. Según un estudio que se realizaron en Alemania (más información sobre este estudio aquí) los 5 factores más importantes para el éxito de una tienda en línea son: El factor más importante para clientes es el envío de los productos y las opciones de entrega. Muchos clientes solo compran productos si estos están inmediatamente disponibles. Si no, muchos clientes salen de tu tienda en línea para buscar el producto en otro sitio web. También el costo del envío es un factor de interés para muchos clientes.Siempre es bueno cuando los clientes pueden elegir las opciones de la entrega de los productos, por ejemplo recibir los productos en su propia casa o recogerlos en un lugar como una tienda física. El segundo factor más importante es la usabilidad de [...]

Usabilidad y tiendas en línea

Por |2017-06-03T20:49:33+00:00enero 23, 2012|comercio electrónico|

Si tengas una tienda en línea es de interés optimizar la usabilidad de las página de esa tienda. Porque si no es fácil para los usuarios usar y manejar las páginas de un online shop ellos comprarán nada. Esto saben los operadores de tiendas en línea y por eso ha optimizado las páginas de los productos. Ahora en estas páginas tienes mucha información sin la necesidad de hacer click muchas veces. El problema es que muchos usuarios de tiendas en línea nunca llegan a las páginas con los detalles de los productos. Eso es porque las páginas antes de las páginas de los detalles – las páginas de las listas de productos – muchas veces no están optimizados. En esas páginas de las listas a menudo falta información relevante para los usuarios. En las páginas de detalles de los productos ahora se puede ampliar las fotos pero en las páginas [...]