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Centros comerciales en el Ecuador y aplicaciones móviles

Por |2015-02-09T12:52:56+00:00marzo 19, 2014|comercio electrónico, Ecuador|

Ya escribí algunos textos sobre los centros comerciales en Quito y su presencia en la web (“Navidad online” en los centros comerciales de Quito y Ecuador: centros comerciales y el comercio electrónico). La conclusión fue que su presencia en la web era mala (hay pocas excepciones). No tenían páginas web o su página no era actualizada y la información en las redes sociales tampoco era muy buena para informarse completamente sobre tiendas o eventos, entre otros. Esto puede ser un problema porque la web es cada vez más popular para realizar compras o en todo caso informarse antes de comprar un producto. Pero tener una presencia en la web no solo significa manejar distintas redes sociales o subir información a una página web. Más y más personas en el Ecuador utilizan tablas o teléfonos inteligentes para navegar en la web. Ellos requieren formatos (como se presentan contenidos) e información especial. Se [...]

SEO para el comercio electrónico: qué hacer si un producto está fuera de stock

Por |2016-10-21T23:38:02+00:00marzo 18, 2014|comercio electrónico|

En su nuevo video Matt Cutts de Google nos explica que deberías hacer – desde el punto de vista del SEO- cuando un producto de tu tienda en línea está fuera de stock: En el caso de una tienda pequeña (decenas de páginas) sería lo mejor dejar el producto en el sitio web y solo poner un mensaje como “en este momento el producto no está disponible”. Esto sirve para mostrar al cliente un ejemplo de los productos que se vende y también para mostrar al cliente productos relacionados.  En el caso de una tienda virtual mediana (miles de productos) Cutts recomiendo borrar la página del producto y mostrar al cliente el error 404 (no se encuentra la página web) porque para el cliente puede ser malo buscar y encontrar productos en una tienda online que finalmente no están disponibles. Solo si sabes que pronto el producto vuelve al stock [...]

Cyber Monday en el Ecuador

Por |2015-02-10T02:48:44+00:00noviembre 29, 2013|comercio electrónico|

El comercio electrónico en el Ecuador está creciendo. Sin embargo, aún las compras en línea no son tan populares como en otros países. Además, muchos ecuatorianos prefieren realizar sus compras online en tiendas virtuales fuera del país, especialmente en los EEUU. Por ejemplo - según Ecuavisa- en el año 2012 los ecuatorianos gastaron 600 millones USD en compras online, pero de estos solo 36 millones en tiendas virtuales del Ecuador. Para promover y aumentar el comercio online en tiendas virtuales del Ecuador la Cámara de Comercio de Guayaquil inició en el año 2012 el primer “Cyber Monday” en el Ecuador. En ese evento participaron Lan Ecuador y Claro Ecuador que ofrecieron descuentos en ventas a través de la internet. Lan Ecuador ofrece descuentos para el Cyber Lunes Según Wikipedia, Cyber Monday es un término de marketing para el lunes siguiente, después del Black Friday - el Black Friday se realiza [...]

Qué hay en la caja – comercio electrónico en el Ecuador

Por |2016-10-24T01:28:20+00:00octubre 4, 2013|comercio electrónico, Ecuador|

Hace pocos días por primera vez vi anuncios pegadas en los buses y también publicidad en letreros grandes diciendo: ¿qué hay en la caja? Es publicidad para una empresa que se llama Laarbox. Página web de Laarbox El modelo de negocio de esta empresa es interesante. Ellos te dan una dirección “física” (dentro de su oficina, bodega en Miami) en los Estados Unidos. Entonces desde el Ecuador tú puedes hacer compras en cualquier tienda en línea en los EEUU (no importa si una tienda tiene envíos hasta el Ecuador). Como dirección de entrega de tus compras pones “tu dirección” de Laarbox. Luego Laarbox envía tus compras a tu domicilio en el Ecuador. De esta forma puedes comprar en todas las tiendas online de los EEUU. Además, -según Laarbox- los costos para los envíos son más baratos que si las tiendas en línea te envían el producto directamente a ti. El [...]

Tiendas en línea: el factor escasez

Por |2016-10-21T22:09:21+00:00agosto 16, 2013|comercio electrónico|

Factor de escasez en una tienda en líena Hay tiendas en línea que muestran el número de los productos que hay en stock. Otras no lo hacen. Supongo que las tiendas que no muestran este número no saben cómo hacerlo (técnicamente) o no saben para que sirve. Bueno, la parte técnica es un poco más complicada y depende finalmente del sistema que se usa para la tienda en línea y para el inventario. Entonces vamos a hablar un poco sobre las ventajas que tiene mostrar el número de los artículos en stock. Ventaja para el cliente La ventaja para el cliente es lógica. Él puede ver cuantos productos hay. Esto es especialmente interesante si un producto no está disponible: la página web muestra que no hay el producto y entonces el cliente no lo compra. A la mayoría de los clientes no les gusta compra un producto en línea y [...]

Comercio electrónico y Schema.org

Por |2016-10-22T05:03:38+00:00julio 9, 2013|comercio electrónico, Schema|

¿Qué es Schema.org? Schema.org - importante para el comercio electrónico Schema.org ofrece esquemas de marcado de datos estructurados (rich snippets – fragmentos enriquecidos) que puedes insertar en el código html de tus páginas web. Estos fragmentos enriquecidos ayudan a los motores de búsqueda principales (Google, Yahoo,  Bing. -Schema.org es una colaboración de estos tres buscadores- también Yandex) a leer y “entender” el contenido html. Ejemplos para el uso de los fragmentos enriquecidos Un ejemplo para el uso de los rich fragmentos enriquecidos puede ser una página web sobre un libro. ¿Cómo sabe Google quién es el autor del libro, cuál es el título o el precio? A través de los datos estructurados puedes dar esta información al buscador. Producto que se vende a través de Etsy en los resultados de búsqueda (Google Shopping) El mismo producto en la página de Etsy. Etsy utiliza fragmentos enriquecidos de Data-Vocabulary.org que es finalmente lo [...]

SEO y comercio electrónico: Ecommerce Day Guayaquil

Por |2015-02-10T18:01:39+00:00julio 5, 2013|comercio electrónico, Ecuador, seo|

Ayer estuve en el Ecommerce Day en Guayaquil. Ahì se hablò también un poco sobre el SEO de tiendas en línea. Estas son algunas notas que hice durante las charlas: Según José Darío Maldonado del Universo los factores más importantes que influyen en el comercio electrónico son: Sitio web Búsqueda en motores de búsqueda Publicidad en medios online Recomendación de otros usuarios Luis Villaroel de Deliymi ( quien dictó la conferencia ¿Cómo desarrollar una tienda online? Consejos prácticos y todo que necesitas saber para montar una tienda online que genere ventas) habló sobre el SEO y especialmente sobre un factor interesante para el posicionamiento web de tiendas en línea que –a pesar que no es algo tan nuevo- todavía no es muy conocido: Schema.org. Una cosa muy importante es -se hablaron sobre el ranking de algunas empresas en Google- que si buscas en Google tu nombre o tu empresa para [...]

F-comercio: Facebook y el comercio electrónico

Por |2017-06-03T21:06:26+00:00abril 15, 2013|comercio electrónico, Redes Sociales|

Tienda virtual de Lady Gaga en Facebook En 2011 Facebook permitió a los negocios abrir tiendas en línea directamente en las páginas de esta red social donde los usuarios pueden comprar productos (y pagar sin la necesidad de salir de Facebook). Muchas personas pensaban que esta forma del comercio electrónico (Facebook-comercio (F-comercio) o comercio social) sería el futuro del comercio electrónico, especialmente por la popularidad de Facebook entre los internautas. F-comercio A los internautas no les gusta mucho hacer sus compras a través de redes sociales como Facebook. Esto tiene causas distintas, por ejemplo tienen muchos usuarios miedo de dar datos muy personales (dirección, número de teléfono privado o –peor- los datos de su tarjeta de crédito) a Facebook por razones de la privacidad y seguridad. El diseño y la estructura de Facebook (por ejemplo no todas las tiendas en Facebook tienen una búsqueda por productos) puede provocar una mala experiencia de [...]

Ecuador: centros comerciales y el comercio electrónico

Por |2017-04-23T02:02:11+00:00marzo 25, 2013|comercio electrónico, Ecuador|

Comercio electrónico en el Ecuador Todavía el comercio electrónico no es tan popular en el Ecuador. Hay algunas empresas que venden sus productos o servicios a través de la web, pero todavía no son muchas. Ejemplo para una tienda en línea en el Ecuador: Neverland Hay razones diferentes de porque algunas empresas no venden a través de sus sitios web (o redes sociales) –muchos empresarios no saben mucho sobre negocios a través de la internet- y porque mucha gente no quiere comprar en la internet, por ejemplo miedo de ingresar sus datos privados y los de su tarjeta de crédito en un sitio web (aquí puedes encontrar un artículo interesante sobre este tema que ya casi tiene dos años pero en muchas partes todavía es actual). Pese a que todavía existen muchos temores al respecto del comercio electrónico, también en el Ecuador las compras a través de la web ganan [...]